Aviso de Privacidad

01Quién es responsable de tus datos

Hervel Servicios Profesionales, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Hervel”), con domicilio en Cerdeña 366, Col. Cosmopolita, C.P. 02670, Azcapotzalco, Ciudad de México, y contacto en servicios@hervel.com.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

02Qué datos recabamos

Al enviar el formulario de cotización o contactarnos recabamos: nombre, correo electrónico de trabajo, teléfono, empresa a la que perteneces, tipo de inmueble y la información que nos compartas en tu mensaje.

De forma automática, el sitio puede registrar datos de navegación (página de llegada, referencia y parámetros de campaña) para saber cómo nos encontraste. El detalle de cookies y tecnologías similares está en la Política de Cookies.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

03Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Contactarte para agendar el diagnóstico de tu espacio y darte seguimiento.
• Elaborar y enviarte la propuesta o cotización que nos pediste.
• Gestionar la relación comercial y de servicio si te conviertes en cliente.

Finalidades secundarias (puedes oponerte escribiéndonos):

• Enviarte información sobre servicios de Hervel que puedan interesarte.
• Medir de forma agregada el desempeño de nuestro sitio y campañas.

04Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para operar usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Hervel: servicios de alojamiento web, CRM y herramientas de gestión comercial. Estos proveedores solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Fuera de esos casos, tus datos solo se compartirían cuando una autoridad lo requiera legalmente.

05Tus derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, escribiendo a servicios@hervel.com.mx con el asunto “Datos personales”. Incluye tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte; te contestamos en los plazos que marca la LFPDPPP.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).

06Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.